Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Вами (далее – «Пользователь») и Обществом с ограниченной ответственностью «ДИДУ», ИНН 7743446888, ОГРН 1247700290144 (далее – «Компания») по использованию платформы для профессиональной самореализации «Диду» (далее – «Платформа»).
Платформа - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://dedoo.ru.
Пользователь – физическое лицо, получившее право использования Платформы и согласившееся с условиями настоящего Соглашения.
Заказчик – Пользователь, осуществляющий заказ изделия или услуги на Платформе и вносящий плату за него.
Исполнитель – Пользователь, предоставляющий Заказчику за вознаграждение изделие или услугу, из числа ранее опубликованных Исполнителем на Платформе.
Банк-партнер — ООО «Банк Точка», кредитная организация, обеспечивающая технологическую и расчетную инфраструктуру Безопасной сделки, включая номинальные счета и эквайринг.
Безопасная сделка — предоставляемый Платформой в сотрудничестве c Банком-партнером механизм осуществления расчетов между Пользователями, обеспечивающий соблюдение сторонами условий сделки по предоставлению изделия или услуги за вознаграждение.
Комиссия Платформы — вознаграждение Компании, оператора Платформы, за предоставление цифровой инфраструктуры, организацию Безопасной сделки и сопровождение расчетов.
Продолжая использовать Платформу, Вы соглашаетесь с текущей редакцией условий Договора, а также подтверждаете, что ознакомлены, согласны и обязуетесь соблюдать: Политику конфиденциальности, иные правила и регламенты, размещенные на Платформе, в личном кабинете, являющиеся неотъемлемой частью Договора. Договор считается заключённым в простой письменной форме в Москве, на неопределённый срок, с момента Вашего акцепта. Полным и безоговорочным акцептом считается факт начала использования Платформы или любого другого продукта Компании. Платформа доступна через личный кабинет, доступный по сетевому адресу https://dedoo.ru. Компания не гарантирует получение вами заказов, не выступает вашим работодателем или заказчиком работ и услуг и не предоставляет вам преимущества перед другими Пользователями. Информация о вас вносится в базу данных Компании.
Сумма вознаграждения определяется общим объёмом предоставленных Компанией сервисов согласно выставленным Исполнителем ценам за Позиции. Вознаграждение оплачивается после того, как изделие будет получено Заказчиком, вы начнёте предоставлять услуги по заказу Заказчика или получите предоплату. В зависимости от специализации, местоположения, даты регистрации на Платформе, величины спроса, предложения по заказам и иных факторов Исполнителю могут быть доступны разные варианты вознаграждения. Конкретные условия, размер и сроки оплаты вознаграждения сообщаются через интерфейс личного кабинета, по телефону и другим доступным способом по усмотрению Компании. Вы вправе в одностороннем порядке увеличить размер вознаграждения после выполнения заказа, который вы нашли с помощью Платформы. Такая оплата является добровольной и не подлежит возврату. По отдельным заказам цена и состав работ/услуг Исполнителя являются фиксированными.
Заказчиком и Исполнителем при заключении Безопасной сделки являются физические лица.
Для оформлении заказа Заказчик нажимает кнопку “Заказать” или “Оплатить”, после чего Платформа перенаправляет его на страницу оплаты Банка-партнера. На ней Пользователь указывает платежную информацию и подтверждает перевод средств. Платформа не имеет доступа к платежной информации Пользователей и хранит только идентификаторы способов оплаты Пользователей, предоставляемые Банком-партнером. Денежные средства списываются со счета Заказчика и холдируются Банком-партнером до принятия дальнейшего решения по заказу сторонами, и статус заказа меняется на “Оплачен”. Исполнитель приступает к выполнению заказа.
Отмена заказа происходит по согласию сторон и конечное решение должен подтвердить на Платформе Исполнитель переводом заказа в статус “Отменен”.
Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа (отменить заказ) в одностороннем порядке, указав на Платформе причину отказа, которая будет передана в личном чате Заказчику. В случае отмены заказа денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме, включая стоимость Позиции и вознаграждение Платформы. Возврат денежных средств осуществляется Банком-партнером на основании переданной Платформой информации на те же банковские реквизиты, которые Заказчик использовал для оплаты заказа. Срок поступления денежных средств на счет Заказчика зависит от банка получателя.
После выполнения условий сделки по предоставлению Позиции Заказчик должен подтвердить Платформе, что заказ выполнен Исполнителем. При подтверждении выполнения заказа Заказчик соглашается, что у него отсутствуют какие-либо претензии к Исполнителю относительно качества работы, а также сроков ее выполнения.
Есть два сценария перевода заказа в статус “Выполнен”: когда Заказчик сам переводит заказ в статус “Выполнен” на Платформе; и по прошествии 14 дней с момента установления Исполнителем статуса “Завершен исполнителем” при отсутствии подтверждения выполнения со стороны Заказчика.
Если Заказчик не согласен с тем, что заказ выполнен Исполнителем, Заказчик вправе в течении 14 дней с момента установления Исполнителем статуса “Завершен исполнителем” отметить “Оспорить выполнение” заказа в разделе “Заказы” на Платформе. В таком случае возникает спорная ситуация, которая в индивидуальном порядке рассматривается Платформой.
После перевода заказа в статус “Выполнен” Платформа передает Банку-партнеру электронное распоряжение осуществить перевод денежных средств Исполнителю.
После получения распоряжения Банк-партнер производит перечисление на карту Исполнителя суммы вознаграждения по заказу. Срок перечисления средств Исполнителю составляет от 1 до 7 рабочих дней с момента подтверждения Заказчиком выполнения заказа. Срок зачисления средств Банком с момента получения им распоряжения от Сервиса зависит от регламентов работы Банка.
Пользователи понимают и соглашаются, что при переводах денежных средств на карты и с карт могут взиматься дополнительные комиссии. Банк-партнер и Платформа не несут ответственности за комиссии, взимаемые банком-получателем и/или банком отправителем денежных средств.
Пользователи обязуются своими силами и за свой счёт разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении выполнения заказов, продажи Позиций, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причинённые Компании в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явились действия или бездействия Пользователя при использовании Платформы.
Компания и вы гарантируют друг другу наличие прав, полномочий и одобрений для заключения и исполнения договора. Вы вправе:
Компания вправе:
Обработка ваших персональных данных, предоставляемых при регистрации на сервисах Компании, осуществляется в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Принимая условия оферты, вы даёте согласие: На обработку предоставленных вами сведений и любой полученной о вас информации на условиях договора и применимого законодательства. Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с данными, например сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение данных. На получение без каких-либо ограничений информации о компании и её партнёрах. Некоторые уведомления отключить нельзя, например уведомление о статусе заказа, на который вы откликнулись. Вы даете согласие на размещение в сети "Интернет" вашей анкеты и/или сведений (данных) о вас (распространение ваших персональных данных). Подробнее можно прочитать здесь. Эти сведения могут передаваться третьим лицам, когда компания привлекает клиентов при помощи партнёров либо размещения рекламы. В таких случаях вы разрешаете использовать сведения анкеты безвозмездно, без каких-либо ограничений, в том числе без указания Ф.И.О. и ссылки на анкету. Прочие сведения о вас и вашей работе передаются в объёме, соответствующем целям предоставления данных: клиентам, когда вы с этим согласны; для верификации вашей анкеты, при защите прав и законных интересов компании, её подрядчиков и пользователей; третьим лицам, поддерживающим работоспособность Платформы Компании; третьим лицам при проведение акций, опросов, интервью, исследований; при организации мероприятий, в которых вы принимаете участие; при раскрытии информации участникам компании и инвесторам; при уступке прав требований к вам. Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные (в том числе в случае запроса на прекращение обработки персональных данных) в ситуациях, когда это необходимо для осуществления прав и законных интересов компании либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы. Подробнее о порядке обработки и защиты данных читайте в Политике обработки персональных данных.
Платформа и технические решения Компании предоставляются на условиях «как есть», без гарантий отсутствия неполадок в работе. Компания не отвечает: перед клиентами и другими лицами за вашу деятельность, в том числе результаты, качество и прочие условия выполнения работы; за достоверность сообщённых клиентом данных и возможные косвенные убытки, например за потерю дохода. Вы принимаете на себя ответственность: за недобросовестное и противоправное использование Платформы и иных продуктов Компании, программного обеспечения и других технологических решений компании; за достоверность и правомерность предоставленной вами информации; за результат размещения в интернете сведений о вашей деятельности; за убытки и иной ущерб в случае несанкционированного использования ваших персональных идентификаторов вследствие необеспечения вами их обработки персональных данных; за соответствие осуществляемой вами деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе за наличие лицензий, сертификатов и иных разрешительных документов.
Договор считается заключённым в простой письменной форме в г. Москве, на неопределённый срок, на условиях оферты в соответствии со ст. 429.1, ст. 432-436, ст. 438-444 ГК РФ, при этом исполнение отдельных обязательств может быть ограничено сроком, при прямом указании на это в условиях исполнения обязательства. Договор не является публичным, Компания оставляет за собой право отказать в заключении договора без объяснения причин. При неиспользовании Платформы Исполнителем лицензионные обязательства в части платного функционала прекращаются по истечении 3 (трех) месяцев со дня последнего движения средств в Личном Кабинете Пользователя, если иной срок не был согласован с Компанией. Денежные средства возвращаются исключительно по письменному заявлению Исполнителя. Обязательство по возврату денежных средств Компанией является встречным (ст. 328 ГК РФ) к обязательству Исполнителя предоставить письменное заявление на возврат денежных средств. Проценты (ст. 395, 823 ГК РФ) на сумму баланса не начисляются. Компания не обязана предпринимать действия по розыску кредитора. Срок возврата денежных средств по письменному заявлению Исполнителя составляет до 30 календарных дней. Компания имеет право вносить изменения в Договор в любое время в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Договора считается вступившей в силу с момента публикации на Платформе и применяется к отношениям Сторон, возникшим с момента заключения Договора, если не прописано иное. Изменения считаются принятыми вами или представляемой вами организацией, если в течение 3 (трех) дней после публикации изменений компания не получила запрос на расторжение договора от вас или от имени организации. Компания имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин. Договор будет считаться расторгнутым с момента направления Компанией соответствующего уведомления Пользователю (Исполнителю). Моментом направления Компанией уведомления Пользователю (Исполнителю) считается отправка одним из способов: в личный кабинет на Платформе, посредством пуш-уведомления, по телефону, электронной почте, в мессенджер, или иным способом по усмотрению Компании. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, при условии отсутствия задолженности по оплате вознаграждения Компании, воспользовавшись кнопкой удалить анкету в интерфейсе личного кабинета. Расторжение договора по любому основанию не освобождает Пользователя (Исполнителя) от выполнения обязательства по оплате вознаграждения Компании, возникшего в период действия Договора, а также от ответственности за нарушения, совершенные в период действия Договора. При наличии в действиях Пользователя (Исполнителя) оснований для расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Компании или в иных случаях недобросовестных или противоправных действий Пользователя (Исполнителя), нарушения Пользователем (Исполнителем) условий Договора или Правил использования Платформы, Компания вправе начислить и удержать штрафную неустойку в размере до 100% от суммы денежных средств на балансе Пользователя (Исполнителя). Часть неустойки, превышающая 50000 рублей с учётом покрытого ущерба, может быть возвращена Пользователю (Исполнителю) при наличии соглашения об устранении последствий нарушений. Пользователь (Исполнитель) в течение одного рабочего дня с момента направления Компанией требования, обязуется немедленно удалить любую конфиденциальную информацию в случае, если она была размещена им в социальных сетях, сети Интернет или иных общедоступных источниках информации. Компания имеет право в любое время без предварительного уведомления передать полностью или частично свои права и обязанности по Договору любому третьему лицу. Подсудность неурегулированных споров определяется по месту нахождения Компании (исполнения договора). Спор может быть передан в суд по истечении 30 дней со дня получения Компанией письменной претензии, направленной в адрес Компании (г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Западное Дегунино, ш. Дмитровское, д. 81, помещ. 51/1/2), если иные сроки и порядок не установлены законом. Правоотношения регулируются законами Российской Федерации, если международным законодательством не определено иначе.